Telefonische interviews worden steeds gebruikelijker in het wervingsproces, omdat organisaties hun wervingsprocessen proberen te stroomlijnen. Dit artikel is bedoeld om waardevolle inzichten te bieden in 25 veelgestelde vragen tijdens telefonische sollicitatiegesprekken en voorbeeldantwoorden om werkzoekenden te helpen excelleren in hun telefonische sollicitatiegesprekken.
Telefonische sollicitatiegesprekken zijn voor veel werkgevers doorgaans de eerste stap in het sollicitatieproces. Ze dienen als een manier om kandidaten te screenen vóór persoonlijke sollicitatiegesprekken en stellen recruiters in staat een beter beeld te krijgen van de achtergrond en kwalificaties van een kandidaat voordat ze veel tijd en middelen investeren in een persoonlijke ontmoeting.
Het belang van voorbereiding op telefonische sollicitatiegesprekken
Voorbereiden op een telefonisch sollicitatiegesprek is van cruciaal belang voor succes, omdat dit vaak de eerste kans is voor sollicitanten om een blijvende indruk te maken. Door afleidingen te elimineren, een comfortabele omgeving te creëren en vooraf onderzoek te doen naar het bedrijf en hun concurrenten, kunnen werkzoekenden hun zelfvertrouwen en competentie in het veld laten zien.
Veelgestelde vragen over telefonische sollicitatiegesprekken
Tijdens een telefonisch interview zal de interviewer een reeks vragen stellen om te beoordelen of u geschikt bent voor de functie. Hier vindt u vijf veelgestelde vragen en enkele voorbeeldantwoorden om u te helpen bij uw voorbereiding.
A. Vertel eens over jezelf?
Deze vraag kan intimiderend zijn, maar het is belangrijk om te onthouden dat de interviewer uw levensverhaal niet wil horen. Concentreer u op het geven van een beknopte samenvatting van uw professionele achtergrond en prestaties. Begin met het uitleggen van uw huidige of meest recente functie, waarbij u uw belangrijkste verantwoordelijkheden en successen schetst. Geef vervolgens een kort overzicht van uw loopbaanontwikkeling en eventuele relevante kwalificaties.
Voorbeeldantwoord: “Ik ben een marketingmanager met 5 jaar ervaring in de technologische industrie. In mijn huidige rol geef ik leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en uitvoeren van geïntegreerde marketingcampagnes die hebben geresulteerd in een omzetstijging van 25%. Daarvoor werkte ik in een soortgelijke rol voor een softwarebedrijf, waar ik deel uitmaakte van een team dat een prestigieuze brancheprijs won voor een productlanceringscampagne.”
B. Wat zijn uw sterke en zwakke punten?
Deze vraag is bedoeld om uw zelfbewustzijn en uw vermogen om na te denken over uw vaardigheden en ontwikkelingsgebieden te beoordelen. Wanneer u uw sterke punten bespreekt, concentreer u dan op de punten die het meest relevant zijn voor de functie waarvoor u solliciteert. Wanneer u uw zwakke punten bespreekt, zorg er dan voor dat u ze presenteert op een manier die blijk geeft van de bereidheid om te leren en te groeien.
Voorbeeldantwoord: “Ik ben een zeer georganiseerde en strategische denker, wat mij heeft geholpen succesvol te zijn in eerdere functies. Soms heb ik echter de neiging om te verzanden in details, en ik werk eraan om meer te delegeren aan mijn team, zodat ik me kan concentreren op het grotere geheel.”
C. Waarom ben je geïnteresseerd in deze rol?
Zorg ervoor dat je het bedrijf en de functie hebt onderzocht voordat je deze vraag beantwoordt. Benadruk specifieke aspecten van de baan die u aanspreken, zoals groeimogelijkheden of de kans om aan uitdagende projecten te werken. Benadruk uw enthousiasme voor de functie en uw motivatie om bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
Voorbeeldantwoord: “Ik ben erg enthousiast over deze rol omdat het mijn passie voor marketing combineert met mijn ervaring in de technologische industrie. Ik ben vooral onder de indruk van de toewijding van het bedrijf aan innovatie en zijn sterke reputatie in de markt. Ik geloof dat ik met mijn vaardigheden en ervaring een waardevolle bijdrage kan leveren aan het team.”
D. Wat zijn uw salarisverwachtingen?
Dit kan een lastige vraag zijn om te beantwoorden, omdat je jezelf niet uit de running wilt prijzen, maar je wilt ook je vaardigheden en ervaring niet onderschatten. Doe van tevoren onderzoek om het typische salarisbereik voor de functie en branche te bepalen, en wees bereid om een bereik te geven in plaats van een specifiek getal.
Voorbeeldantwoord: “Gebaseerd op mijn onderzoek en ervaring in deze branche, ben ik op zoek naar een salaris tussen €X en €Y.
Technische telefonische interviewvragen
Als het gaat om technische vragen tijdens een telefonisch interview, moet u bereid zijn uw technische vaardigheden en kennis onder de aandacht te brengen. Hier zijn drie vragen die u kunt verwachten tijdens uw technisch telefonisch interview:
A. Welke technische vaardigheden beheerst u?
Bij deze vraag wil de interviewer uw technische vaardigheid beoordelen. Om deze vraag te kunnen beantwoorden, is het van cruciaal belang om eerlijk en specifiek te zijn over de technische vaardigheden waarin u goed thuis bent. Maak een lijst van uw technische vaardigheden en zorg ervoor dat u deze in detail kunt bespreken.
Als u bijvoorbeeld bedreven bent in programmeertalen zoals Python, C++ of Java, kunt u de verschillende projecten identificeren waaraan u met deze talen hebt gewerkt. U kunt ook eventuele certificeringen of cursussen bespreken die u heeft gevolgd om uw vaardigheid in deze technische vaardigheden te verbeteren.
B. Kunt u mij uitleggen hoe u een specifieke technische taak zou aanpakken?
Bij deze vraag beoordeelt de interviewer niet alleen uw technische vaardigheden, maar ook uw benadering van probleemoplossing. Het is essentieel om aan te tonen dat u de technische taak in kleinere, beheersbare delen kunt opdelen en hoe u elk onderdeel zou aanpakken.
Als de technische taak bijvoorbeeld bestaat uit het ontwikkelen van een website met een responsief ontwerp, kunt u de aanpak bespreken die u zou volgen vanaf het maken van het wireframe tot het coderen en implementeren van het ontwerp. Wees specifiek en gedetailleerd in uw uitleg.
C. Hoe heeft u in uw vorige werkervaring specifieke technische software of hulpmiddelen gebruikt?
Bij deze vraag wil de interviewer graag begrijpen hoe u uw technische vaardigheden in uw vorige werkervaring hebt toegepast. Je kunt alle technische software of tools die je hebt gebruikt en de projecten waaraan je met deze tools of software hebt gewerkt, bespreken.
Als u bijvoorbeeld projectmanagementtools zoals Trello of Asana hebt gebruikt, kunt u bespreken hoe u deze tools hebt gebruikt om projecten te beheren en met uw team samen te werken. Wees specifiek over uw rol en prestaties binnen het project.
Goed voorbereid zijn op uw technische telefonische sollicitatiegesprek is van cruciaal belang om uw technische vaardigheid, probleemoplossend vermogen en eerdere werkervaring onder de aandacht te brengen. Oefen deze technische vragen, wees specifiek en geef gedetailleerde antwoorden om uw kansen op succes in het technische telefonische interview te vergroten.
Voorbeeldantwoorden op telefonische interviewvragen
Wanneer u zich voorbereidt op een telefonisch interview, is het belangrijk om te anticiperen op de soorten vragen die u mogelijk worden gesteld. Hier volgen enkele voorbeelden van veelgestelde vragen tijdens een telefonisch interview, samen met voorbeeldantwoorden:
A. Voorbeeldantwoorden op veelgestelde vragen tijdens telefonische sollicitatiegesprekken
Vertel mij eens iets over jezelf. Antwoord: “Nou, ik heb een achtergrond in de verkoop en werk de afgelopen vijf jaar in het veld. Ik ben een sterke communicator en bouw graag relaties op met klanten. Buiten mijn werk hou ik ervan om te reizen en nieuwe restaurants uit te proberen.”
Wat interesseerde je in deze rol? Antwoord: “Ik was onder de indruk van de reputatie van het bedrijf op het gebied van innovatie en de toewijding om klanten te helpen hun doelen te bereiken. Deze functie sluit aan bij mijn vaardigheden en ervaring, en ik ben enthousiast over de kans om bij te dragen aan het team.”
Wat zijn je sterke kanten? Antwoord: “Ik zou zeggen dat ik zeer proactief ben en initiatief neem om dingen voor elkaar te krijgen. Daarnaast beschik ik over sterke organisatievaardigheden en oog voor detail. Tenslotte ben ik een teamspeler en werk ik graag samen met anderen om onze doelen te bereiken.”
Wat zijn je zwakke punten? Antwoord: “Een gebied waar ik aan werk is spreken in het openbaar. Ik heb de neiging zenuwachtig te worden tijdens het presenteren en heb stappen ondernomen om mijn vaardigheden op dit gebied te verbeteren, zoals oefenen voor de spiegel en het volgen van cursussen spreken in het openbaar.”
B. Voorbeeldantwoorden op vragen over gedragsmatige telefoongesprekken
Gedragsvragen zijn bedoeld om te beoordelen hoe u in het verleden met situaties bent omgegaan. Hier volgen enkele veelvoorkomende voorbeelden, samen met voorbeeldantwoorden:
Vertel eens over een tijd waarin u te maken kreeg met een lastige klant. Antwoord: “Ik had ooit een klant die erg ontevreden was over het product dat we hadden geleverd, en die uitte zich zeer openlijk over zijn ontevredenheid. Ik luisterde aandachtig naar hun zorgen en nam de verantwoordelijkheid over de situatie. Ik heb met ons team samengewerkt om een oplossing te bedenken die voldeed aan de behoeften van de klant en hun verwachtingen overtrof. Uiteindelijk waren ze blij met het resultaat en konden we hun bedrijf behouden.”
Beschrijf een situatie waarin u onder druk moest werken. Antwoord: “Toen ik met een strakke deadline voor een groot project werkte, waren er veel bewegende delen die in korte tijd bij elkaar moesten komen. Ik heb een gedegen projectplan opgesteld met duidelijke doelstellingen en deadlines, en heb regelmatig met mijn team gecommuniceerd om er zeker van te zijn dat we op koers lagen. Ondanks de druk zijn we erin geslaagd het project op tijd en binnen budget succesvol op te leveren.”
C. Voorbeeldantwoorden op technische telefonische interviewvragen
Technische vragen zijn bedoeld om uw kennis en vaardigheden op een bepaald gebied te beoordelen. Hier volgen enkele veelgestelde vragen over technische telefonische sollicitatiegesprekken, samen met voorbeeldantwoorden:
Als het om telefonische interviews gaat, is het belangrijk om te onthouden dat het tweerichtingsverkeer is. Naast dat de interviewer u vragen stelt, is het net zo belangrijk dat u vragen stelt over het bedrijf en de functie waarvoor u solliciteert. Dit laat de interviewer zien dat u echt geïnteresseerd bent in de functie en helpt u te begrijpen of het bedrijf en de rol geschikt voor u zijn. Hier zijn enkele vragen die u kunt overwegen tijdens een telefonisch interview.
A. Hoe is de cultuur op de werkplek?
Het begrijpen van de cultuur op de werkplek is belangrijk omdat deze van invloed kan zijn op uw algehele werktevredenheid en prestaties. Door deze vraag te stellen tijdens een telefonisch interview, kunt u inzicht krijgen in de waarden, werkstijl en teamdynamiek van het bedrijf. U kunt ook meer te weten komen over de aanpak van het bedrijf ten aanzien van de ontwikkeling van medewerkers, zoals opleidings- en loopbaanmogelijkheden. Enkele voorbeeldvragen om u te helpen de cultuur op de werkplek te begrijpen, kunnen zijn:
- Hoe zou u de bedrijfscultuur omschrijven?
- Wat zijn de belangrijkste waarden waar uw team naar leeft?
- Hoe bevordert het bedrijf een gezonde balans tussen werk en privé?
- Kunt u mij iets vertellen over bedrijfsevenementen of -tradities die de teambinding bevorderen?
B. Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden van deze rol?
Door te vragen naar de belangrijkste verantwoordelijkheden van de rol kunt u bepalen of deze aansluit bij uw carrièredoelen en kwalificaties. Door de dagelijkse verantwoordelijkheden te begrijpen, krijgt u ook een beter idee van hoe u kunt bijdragen aan het succes van het bedrijf. Enkele vragen die u over de rol kunt stellen, zijn onder meer:
- Wat zijn de drie belangrijkste prioriteiten voor deze functie?
- Welke uitdagingen komen doorgaans bij deze rol kijken?
- Kunt u voorbeelden geven van succesvolle projecten die zijn voltooid door voormalige werknemers in deze rol?
- Hoe worden mijn prestaties in deze functie beoordeeld?
C. Wat zijn de missie en waarden van het bedrijf?
Het is belangrijk om de missie en waarden van het bedrijf te kennen, omdat dit u kan helpen hun doelen en prioriteiten beter te begrijpen. Het kan u ook helpen bepalen of hun waarden overeenkomen met die van u. Enkele vragen die u kunt stellen over de missie en waarden van het bedrijf zijn onder meer:
- Kunt u mij iets vertellen over de missie van het bedrijf?
- Wat zijn enkele van de kernwaarden die de cultuur van het bedrijf bepalen?
- Hoe geeft het bedrijf iets terug aan de gemeenschap?
- Kunt u voorbeelden geven van hoe het bedrijf zijn missie en waarden heeft waargemaakt?
D. Kun je me meer vertellen over het team waarmee ik zou gaan werken?
Het begrijpen van de teamdynamiek is belangrijk omdat je dagelijks nauw samenwerkt met je collega’s. Door naar het team te vragen, krijgt u een beter inzicht in hun achtergrond en expertise, en in de manier waarop zij samenwerken en communiceren.
Do’s en don’ts voor telefonische sollicitatiegesprekken
Telefonische sollicitatiegesprekken worden steeds gebruikelijker op de hedendaagse arbeidsmarkt. Ze worden vaak gebruikt als voorbereidend gesprek voordat de werkgever de kandidaat uitnodigt voor een persoonlijk gesprek. In dit gedeelte bespreken we de best practices voor telefonische interviews en wat u tijdens deze interviews moet vermijden.
A. Beste praktijken voor telefonische sollicitatiegesprekken
Bereid je voor op het interview. Onderzoek het bedrijf, bekijk de functiebeschrijving en bedenk een lijst met vragen die u aan de interviewer kunt stellen.
Zorg ervoor dat u voorafgaand aan het sollicitatiegesprek een rustige, afleidingsvrije omgeving heeft om het gesprek aan te nemen. Zorg ervoor dat u alle achtergrondgeluiden en andere apparaten die interferentie kunnen veroorzaken, uitschakelt.
Kleed u gepast en glimlach tijdens het gesprek, zelfs als de interviewer u niet kan zien. Hierdoor kom je zelfverzekerd en vriendelijk over.
Spreek duidelijk en professioneel, articuleer uw woorden en vermijd opvulwoorden (zoals ‘eh’ en ‘like’).
Wees beknopt in uw antwoorden op de vragen van de interviewer, maar zorg er ook voor dat u gedetailleerde voorbeelden geeft die uw vaardigheden en ervaring aantonen.
Volg na het sollicitatiegesprek een bedankmail of -briefje, waarin u de interviewer bedankt voor zijn tijd en uw aanhoudende interesse in de functie kenbaar maakt.
B. Wat u niet moet doen tijdens een telefonisch sollicitatiegesprek
Kom niet te laat voor het telefoontje. Behandel het telefonische interview net zoals u een persoonlijk interview zou doen en zorg ervoor dat u op tijd inbelt.
Wees niet te nonchalant. Hoewel u de interviewer misschien niet persoonlijk ontmoet, is het belangrijk om tijdens het hele gesprek een professionele houding aan te nemen.
Onderbreek de interviewer niet. Laat ze hun vragen afmaken voordat ze reageren, en praat er niet over.
Geef geen antwoorden van één woord. Hoewel het belangrijk is om beknopt te zijn, moet u ervoor zorgen dat u voldoende details verstrekt om uw kwalificaties voor de functie aan te tonen.
Vergeet niet te luisteren. Besteed aandacht aan de vragen van de interviewer en reageer bedachtzaam. Het is belangrijk om te laten zien dat u betrokken en geïnteresseerd bent in de functie.
Bespreek het salaris of de secundaire arbeidsvoorwaarden niet tijdens het telefonische sollicitatiegesprek. Dit kunt u het beste bewaren voor een latere fase van het sollicitatieproces.
Telefonische sollicitatiegesprekken kunnen een geweldige kans zijn om uw vaardigheden en ervaring aan potentiële werkgevers te laten zien. Door deze best practices te volgen en deze veelgemaakte fouten te vermijden, kunt u uw kansen op de baan vergroten.
